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Mediation

 

Häufig kommt es sowohl im beruflichen als auch im privaten Kontext zu Konfliktsituationen, welche erheblichen Einfluss auf unserer Lebensgestaltung, betrieblichen Ergebnisse und Klima nehmen.

 

Manchmal sind die Parteien und Standpunkte hierbei so verhärtet, dass eine gemeinsame Lösung nicht erreichbar erscheint. Selbst Kompromisse kommen nicht mehr zustande.

 

Mediation ist ein Konzept zur Konfliktbearbeitung, welche augenscheinlich gegensätzliche Interessen der Konfliktparteien nicht als unvereinbar annimmt und eine für beide Seiten gleichermaßen zufriedenstellende win win Situation anstrebt.

 

Hierbei führt ein Mediator die Konfliktparteien mittels verschiedener Interventionstechniken zu einer gegenseitig akzeptierten und schriftlich vereinbarten Lösung. Zu jedem Zeitpunkt behält der Mediator seine Neutralität und ergreift niemals Partei. Das gesamte Verfahren unterliegt der Verschwiegenheit und ist geprägt von Wertschätzung.  

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